সাধারণ প্রশ্নোত্তর
ছোট উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে sendmail@cekapsys.com ঠিকানায় ইমেইল করুন।
ফ্রি প্ল্যানে কী কী পাব?
একটি ফ্ল্যাট ও তার ভাড়াটিয়া, ভাড়ার হিসাব, ইমেইলে নম্বরসহ রসিদ, আর ক্লিক-টু-চ্যাটে হোয়াটসঅ্যাপ। ড্যাশবোর্ডে চলতি মাসের হিসাব দেখা যায়। নতুন অ্যাকাউন্ট প্রথমে ১৪ দিন Growth প্ল্যানে থাকে, তারপর প্ল্যান না বাছলে ফ্রিতে চলে আসে। ফ্রি প্ল্যানের কোনো মেয়াদ নেই।
ভাড়াটিয়াদের তথ্য কি নিরাপদ?
এনআইডি নম্বর আর পরিবারের সদস্যদের ফোন নম্বর ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে, আপনি নিজে না দেখালে স্ক্রিনে লুকানো থাকে, আর প্রতিবার দেখার রেকর্ড থাকে। ডেটাবেস প্রতিটি মালিকের তথ্য আলাদা রাখে, আর আমাদের কর্মীরাও শুধু আড়াল করা তথ্য দেখতে পান।
ভাড়াটিয়াকে কি কিছু ইনস্টল করতে হবে?
না। রসিদ আর রিমাইন্ডার যায় ভাড়াটিয়ার হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে, সঙ্গে রসিদ দেখার ও ডাউনলোডের লিংক। ভাড়াটিয়ার কোনো অ্যাকাউন্ট লাগে না।
হোয়াটসঅ্যাপে কত খরচ?
পেইড প্ল্যানে Griho থেকে পাঠানো হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ দামের মধ্যেই: Starter-এ মাসে ৩০টি, Growth-এ ১৫০টি আর Business-এ ৬০০টি। ফ্রি প্ল্যানে, বা মাসের মেসেজ শেষ হয়ে গেলে, Griho বার্তাটা লিখে দেয় আর আপনি নিজের হোয়াটসঅ্যাপ থেকে বিনা খরচে পাঠান।
নেট ছাড়া কি ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। ফোনের হোম স্ক্রিনে Griho রেখে দিলে নেট না থাকলেও ভাড়া পেয়েছি লিখতে পারবেন। সেটা অপেক্ষমাণ হিসেবে দেখায়, আর নেট ফিরলে নিজেই সিঙ্ক হয়, কোনো কিছু দুবার লেখা হয় না।
এটা কি বাংলায় আছে?
প্রতিটি স্ক্রিন বাংলা ও ইংরেজিতে আছে, সংখ্যা বাংলা না ইংরেজি অঙ্কে দেখাবে তা-ও আপনি ঠিক করবেন। রসিদ আর রিমাইন্ডার যায় প্রত্যেক ভাড়াটিয়ার নিজের ভাষায়।
আমার হিসাব কি ডাউনলোড করা যায়?
প্রতিটি রসিদ আর বাসা ছাড়ার হিসাব সব প্ল্যানেই পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করা যায়। আয়-ব্যয়ের রিপোর্ট Starter-এ পিডিএফে, আর Growth ও Business-এ পিডিএফ ও এক্সেলে পাওয়া যায়।
যেকোনো সময় কি বাতিল করা যায়?
হ্যাঁ। কিছুই নিজে থেকে রিনিউ হয় না। বিলিং পেজ থেকে বাতিল করলে যে মেয়াদের টাকা দিয়েছেন সেটা শেষ হলে ফ্রি প্ল্যানে চলে আসবেন। ফ্রির সীমার বাইরের ফ্ল্যাটগুলো শুধু দেখা যাবে, কিছুই মুছে যাবে না।
প্ল্যানের টাকা কীভাবে দেব?
বিকাশে, অথবা SSLCommerz দিয়ে কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিংয়ে, মাসিক বা বার্ষিক। বার্ষিক প্ল্যানের দাম দশ মাসের সমান।
আমার পুরো একটা বিল্ডিং আছে। Griho কি চলবে?
হ্যাঁ। Business প্ল্যানে ৫০টি ফ্ল্যাট অন্তর্ভুক্ত, এরপর প্রতিটি বাড়তি ফ্ল্যাটের জন্য মাসে ৩০৳, আর সঙ্গে থাকেন একজন নিজস্ব অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।
এই মাসের ভাড়ার হিসাব, আজ রাতেই গুছিয়ে ফেলুন।
প্রথম ফ্ল্যাট যোগ করতে তিন মিনিটও লাগে না। একটি ফ্ল্যাটের জন্য ফ্রি, যতদিন চান।